1. GENERAL
Al acceder y utilizar https://tudeseosexshop.com/, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones pueden ser actualizados de vez en cuando sin previo aviso.
2. REQUISITOS DE EDAD
Para comprar en https://tudeseosexshop.com/, debes tener 18 años o más. Al realizar una compra, confirmas que cumples con este requisito de edad.
3. ENVÍOS Y ENTREGAS
3.1 Plazos de Envío: Una vez que recibimos el pago de tu pedido, tenemos entre 24 y 48 horas laborales para enviar tu pedido. La empresa transportadora puede tardar entre 24 y 48 horas para entregas en ciudades principales y de 2 a 4 días en ciudades intermedias.
3.2 Notificación de Envío: Recibirás un e-mail con la confirmación del envío, información de la compañía de transporte y el número de guía.
3.3 Lugar de Entrega: Entregaremos tu pedido a la dirección proporcionada. Si prefieres recoger tu pedido en la oficina principal de Interrapidisimo de tu ciudad, indica tu número de cédula y especifica tu preferencia de recogida en tu orden.
3.4 Costo de Envío:
– Envío gratuito para compras superiores a $100,000 pesos.
– Envíos a nivel nacional: $9,000.
– Envíos Express en Bogotá: Consultar directamente vía WhatsApp.
4. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
4.1 **Inspección de Productos:** Todos nuestros productos son revisados antes del envío. Recomendamos que, al recibir tu producto, verifiques su condición.
4.2 Garantías:
– Juguetes eróticos: 1 mes de garantía por defectos de fábrica.
– Juguetes premium (Lelo, We Vibe, Lovense, Satisfyer): 6 meses de garantía por defectos de fábrica.
– Lencería y disfraces: 24 horas de garantía por defectos de fabricación (debe estar nuevo para reemplazo).
4.3 Devolver un Producto: Si deseas iniciar un proceso de garantía, contacta al Whatsapp: 3043398882, al correo info@tudeseosexshop.com o en el punto de venta donde realizaste la compra. Adjunta una imagen o video del daño y conserva la factura original para acelerar el proceso.
4.4 Productos Excluidos: No se aceptarán devoluciones de cosmética erótica y lubricantes.
5. RESPONSABILIDADES
No somos responsables por retrasos ocasionados por situaciones fuera de nuestro control, como desastres naturales o restricciones impuestas por el gobierno.
6. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al usar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
Reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.